Coordenador de Unidade Dermatológica (Estética)

Seja a Conexão que Transforma Experiências!

O Grupo Adriana Vilarinho é referência em dermatologia e estética há mais de 25 anos, oferecendo tratamentos personalizados para pele, cabelo e unhas. Com cinco unidades em São Paulo — Anália Franco, Jardim Europa, Jardim Paulista, Morumbi e Vila Olímpia —, o grupo combina tecnologia de ponta com um atendimento humanizado, promovendo saúde, beleza e bem-estar.

Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança para coordenar as rotinas operacionais da unidade, garantindo excelência no atendimento, organização dos processos e desenvolvimento da equipe. Essa pessoa será responsável pelo acolhimento aos pacientes, cobrança pelos serviços prestados, gestão do caixa, suporte à cobrança de inadimplentes e condução do time rumo às metas e objetivos da unidade.

Responsabilidades:

• Liderar os processos de atendimento e recepção, assegurando um acolhimento de excelência;
• Coordenar a gestão de agenda, interface com farmácias, organização das salas e condução dos fluxos operacionais (pré-cadastro, avaliação corporal, preparo, registros fotográficos e atendimento estético);
• Realizar e supervisionar o processo de cobrança ao paciente, emissão de nota fiscal e conferência de procedimentos;
• Ser responsável pelo fechamento diário e semanal do caixa da unidade, controle e envio de malotes ao financeiro;
• Apoiar o processo de cobrança de pacientes inadimplentes, junto ao time responsável;
• Garantir a execução e o acompanhamento das rotinas administrativas e operacionais, assegurando o cumprimento de padrões procedimentos;
• Liderar e desenvolver a equipe operacional: gestão de escala, banco de horas, clima organizacional, performance e feedbacks;
• Definir estratégias operacionais e planos de ação alinhados às metas da unidade;
• Estimular um ambiente colaborativo, produtivo e alinhado aos valores organizacionais.